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privacy policy

Politica di cancellazione

Il cliente può cancellare gratuitamente fino a 2 giorni prima dell’arrivo. Il cliente dovrà pagare il costo totale in caso di cancellazione nei 2 giorni prima dell’arrivo.

Guest can cancel the reservation without charge up to 2 days before the arrival. Guest will have to pay the total cost of the reservation for cancellations made in the 2 days before arrival.

Le client peut annuller sans frais jusqu’ a 2 jours avant l’arrivee. Le client devra payer le cout total, en cas d’annullation dans les 2 jours avant l’arrivee.

Privacy Policy

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI OSPITI

Ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE 679/2016 e del D. Lgs 196/03 e s.m.i. (Codice Privacy) sul trattamento dei dati personali, l’Istituto delle Suore Benedettine della Provvidenza, titolare del trattamento dei dati, con sede legale in Via San Giuliano, 10 – 16100 GENOVA – informa che i dati richiesti nell’ambito del rapporto di ospitalità e servizio con la Casa per Ferie Villa Benedetta, Via della Moletta, 10 – 00154 Roma saranno raccolti e trattati con le modalità e per le finalità di seguito riportate.

1. Titolare del Trattamento

Istituto delle Suore Benedettine della Provvidenza

Casa per Ferie Villa Benedetta

Sede Legale: Via San Giuliano, 10 – 16100 GENOVA

Sede operativa: Via della Moletta, 10 – 00154 Roma

2. Oggetto del Trattamento

Oggetto del trattamento sono:

        • i dati personali identificativi e di contatto dell’Ospite ad esempio, nome, cognome, documento d’identità, e-mail, telefono etc. comunicati in occasione della prenotazione e della registrazione presso la nostra struttura di ospitalità.

        • eventuale documentazione consegnata ai fini dell’esonero dal pagamento della tassa di soggiorno, ivi inclusi dati relativi allo stato di salute generale, conservata per i tempi strettamente necessari ad adempiere agli obblighi di legge.

  • immagini riprese dalle telecamere di videosorveglianza, al fine di garantire la sicurezza e la protezione del patrimonio economico dell’Istituto, costituire un deterrente e prevenire il compimento di atti vandalici.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

La raccolta ed il trattamento dei dati personali sono effettuati:

  1. Per finalità connesse e strumentali al servizio erogato. Tale necessità rappresenta la base giuridica che legittima i conseguenti trattamenti. Il conferimento dei dati necessari a tali fini rappresenta un requisito necessario per l’erogazione del servizio in oggetto.

  2. Per finalità di tipo amministrativo o contabile. Tale necessità rappresenta la base giuridica che legittima i conseguenti trattamenti. Il conferimento è necessario ai fini dell’esecuzione economica ed amministrativa del rapporto di servizio.

  3. Per adempiere agli obblighi di legge e di quanto disposto da Autorità e Organi di Vigilanza o da prassi amministrative in particolare all’obbligo previsto dall’articolo 109 del R.D. 18.6.1931 n. 773, che impone di registrare e comunicare alla questura le generalità dei clienti alloggiati. Tale necessità rappresenta la base giuridica che legittima i conseguenti trattamenti. Il conferimento dei dati necessari a tali fini rappresenta un obbligo legale.

  4. Per esercitare i diritti del Titolare, ad esempio il diritto di difesa in giudizio. Tale necessità rappresenta la base giuridica che legittima i conseguenti trattamenti. Il conferimento dei dati necessari a tali fini rappresenta un obbligo legale.

  5. Con riferimento alla videosorveglianza per finalità di sicurezza, la base giuridica di tale trattamento è costituita dall’interesse legittimo del Titolare del trattamento. Nel rispetto della normativa vigente, appositi cartelli informano gli interessati che stanno per accedere o che si trovano nella zona video sorvegliata.

  6. Allo scopo di informare e promuovere la Casa per ferie Villa Benedetta e le attività sociali ed eventi svolti dall’Istituto delle Suore Benedettine della Provvidenza anche attraverso l’invio della newsletter. La base giuridica che legittima i conseguenti trattamenti è il consenso dell’Interessato, che è libero di dare o meno e che può, comunque, revocare in qualsiasi momento.

I dati trattati saranno oggetto di trattamento improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti dell’Ospite. I dati personali forniti dall’Ospite verranno trattati per tutta la durata del soggiorno e anche successivamente per l’espletamento di tutti gli adempimenti di legge.

4. Modalità di trattamento

Il trattamento dei dati personali consiste nella raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. Il trattamento dei dati per le finalità sopra esposte ha luogo con modalità sia automatizzate, su supporto elettronico o magnetico, sia non automatizzate, su supporto cartaceo, nel rispetto delle regole di riservatezza e di sicurezza previste dalla legge, dai regolamenti conseguenti e da disposizioni interne.

5. Luogo di trattamento

I dati vengono attualmente trattati ed archiviati presso la sede legale dell’Istituto in Via San Giuliano, 10 – 16100 GENOVA e presso la sede operativa Casa per Ferie Villa Benedetta, Via della Moletta, 10 – 00154 Roma. Sono inoltre trattati, per conto del Titolare, da professionisti e/o società incaricate di svolgere attività tecniche, di consulenza, di sviluppo, gestionali e amministrativo – contabili.

6. Destinatari o categorie di destinatari dei dati

Per il perseguimento delle finalità indicate possono avere accesso ai dati dell’Interessato le persone fisiche e giuridiche nominate Responsabili del trattamento e le persone fisiche autorizzate al trattamento dei dati necessari allo svolgimento delle mansioni assegnategli:

  • dipendenti e collaboratori del Titolare, nella loro qualità di soggetti autorizzati al trattamento e/o amministratori di sistema

  • a società terze o altri soggetti (a titolo indicativo, istituti di credito, studi professionali, consulenti, società di assicurazione per la prestazione di servizi assicurativi, etc.) che svolgono attività in outsourcing per conto del Titolare, nella loro qualità di responsabili esterni del trattamento.

Il Titolare potrà comunicare i dati dell’Ospite a soggetti terzi, quali, ad esempio, quelli appartenenti ai seguenti soggetti o categorie di soggetti: Organismi di vigilanza, Autorità giudiziarie (Questura), nonché a quei soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge per l’espletamento delle finalità sopra indicate. Detti soggetti tratteranno i dati nella loro qualità di autonomi titolari del trattamento.

I dati dell’Ospite, così come i dati personali di soggetti terzi forniti in fase di erogazione del servizio non saranno oggetto di diffusione da parte dell’Istituto delle Suore Benedettine della Provvidenza.

7. Periodo di conservazione dei dati

I dati forniti per le attività di contabili e amministrative verranno conservati presso gli archivi del Titolare per un periodo pari a 10 anni come stabilito per Legge dal disposto dell’art. 2220 C.C., fatti salvi eventuali ritardati pagamenti dei corrispettivi che ne giustifichino il prolungamento.

Eventuali dati aggiuntivi, forniti per l’esonero dal pagamento della tassa di soggiorno, saranno conservati per i tempi strettamente necessari ad adempiere gli obblighi di legge.

I dati relativi all’invio di comunicazioni commerciali saranno conservati nel rispetto del principio di proporzionalità e comunque fino a che non siano state perseguite le finalità del trattamento o non intervenga la revoca del consenso specifico da parte dell’interessato.

Le immagini rilevate nell’ambito delle attività di videosorveglianza vengono conservate per un periodo non superiore alle 24/48 ore.

8. Trasferimento dei dati all’estero

Il Titolare del Trattamento dichiara con la presente di non trasferire dati a Paesi terzi o organizzazioni internazionali.

9. Processi decisionali automatizzati

Non vengono applicati processi decisionali automatizzati.

10. Diritti dell’interessato

Ai sensi degli artt. da 15 a 22 del Regolamento UE 2016/679 e del D. Lgs 196/03 e s.m.i., si informa l’interessato che:

  1. egli ha il diritto di chiedere all’Istituto delle Suore Benedettine della Provvidenza quale titolare del trattamento l’accesso ai dati personali, la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, nei casi previsti;

  2. egli ha diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile i suoi dati personali forniti all’Istituto delle Suore Benedettine della Provvidenza e da questi trattati in base al consenso o altra base giuridica, nonché il diritto di trasmettere tali dati a un altro Titolare del trattamento senza impedimenti;

  3. egli ha il diritto di non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici che lo riguardano o che incidano in modo analogo significativamente sulla sua persona;

  4. egli ha il diritto di proporre un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, seguendo le procedure e le indicazioni pubblicate sul sito web ufficiale dell’Autorità su www.garanteprivacy.it;

  5. le eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate su richiesta dell’interessato – salvo che ciò si riveli impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato – saranno comunicate dall’Organizzazione a ciascuno dei destinatari cui sono stati trasmessi i dati personali. L’Organizzazione potrà comunicare all’interessato tali destinatari qualora l’interessato lo richieda.

L’esercizio dei diritti non è soggetto ad alcun vincolo di forma ed è gratuito.

11. Modalità di esercizio dei diritti dell’interessato

Per esercitare i diritti previsti dal Regolamento europeo 2016/679 e del D. Lgs 196/03 e s.m.i., sopra elencati, l’interessato potrà rivolgere richiesta scritta indirizzata a:

Istituto delle Suore Benedettine della Provvidenza

Casa per Ferie Villa Benedetta” – Via della Moletta, 10 – 00154 Roma

o tramite e-mail all’indirizzo:

benedettine@villabenedetta.it

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